14 oktober 2020

De Ultieme Ondersteuners Checklist

De Ultieme Ondersteuners Checklist

Als ondersteuner is je werk nooit af. Daar doe je helaas weinig aan. Waar je wél wat aan kunt doen: het managen van de verwachtingen rond jouw werk. Dit lijstje helpt je om je opdracht en je focus helder te krijgen. In al zijn eenvoud is het een krachtig hulpmiddel voor je dagelijkse werkpraktijk.

Probeer de komende maand, voordat je een opdracht aanneemt, de onderstaande vragen te beantwoorden voor jezelf. Een volgende stap is de vragen met je opdrachtgever door te nemen.

Samen krijg je meer helderheid in wat wel en niet van jou verwacht kan worden en het geeft je ruimte om het respect te vergroten voor jouw beschikbare tijd.

Waarom?

Weet ik waarom ik hier mee aan de slag ga, of…

  • Welk doel dient hetgeen ik doe?
  • Past dit bij mijn verantwoordelijkheid; hoort dit bij mijn werk?
  • Waarom word ik hiervoor gevraagd?
  • Wie zit hierop te wachten?

Doe?

Wat ga ik precies doen? Móet ik wel wat doen, of…

  • Weet ik wat er van mij verwacht wordt?
  • Is ‘doen’ misschien ook doorverwijzen, meedenken of aanhoren?
  • Is het al eerder gedaan en kan ik daar mijn voordeel mee doen of kan diegene het niet doen?
  • Hoe ga ik het aanpakken?

Ik?

Ben ik wel de aangewezen persoon voor deze klus, of…

  • Is dit wel mijn werk?
  • Zou het kunnen dat het beter is dat iemand anders dit doet?
  • Kan ik dit werk eventueel delegeren?

Dit?

Is het mij duidelijk wat de opdracht is, of…

  • Hoe ziet 'dit' eruit als het klaar is?
  • Kan dit ook anders?
  • Weet ik nu precies wat ik moet doen van begin tot eind?

Nu?

Laat ik nu alles vallen en ga ik er gelijk mee aan de slag, of…

  • Wat gaat er mis als ik dit morgen (of volgende week) doe?
  • Kan het ook op een ander tijdstip?
  • Wanneer moet het uiterlijk af zijn?
  • Kan er van mij gevraagd worden om dit nu (op dit moment) te doen?
  • Past het wel in mijn schema van vandaag?

Meer artikelen en downloads

Artikel

Onderhandelen als ondersteuner

14 oktober 2020

Artikel

Checklist: Vergadering voorbereiden

14 oktober 2020

Alle artikelen